Pogoji storitve

Gaja Povirk s.p. vam preko elektronske prodaje BOSSBEAUTYSHOP.EU nudi aktualno ponudbo izdelkov za trepalnice, hkrati pa enostaven nakup, dostopen 24 ur dnevno. Uporaba storitve je brezplačna.

V pričujočih “Splošnih pogojih” so uporabljeni samostalniki moškega spola, ki so pomensko in smiselno uporabljeni kot nevtralni in veljajo enakovredno za oba spola.

Cene izdelkov in dostave (poštnine) so v Evrih (EUR).

Naročilo (pogodba) se sklepa v slovenskem jeziku. Cene veljajo na dan naročila.

Pridržujemo si pravico do spremembe cenika brez predhodne najave.

Naročilo (nakup):

Za ogled izdelkov, brskanje po vsebinah ipd. se ni potrebno predhodno registrati.

Izbrati je potrebno kategorijo oz. podkategorijo izdelkov; izdelke je možno dodatno filtrirati ali poiskati s pomočjo iskalnika. S klikom na želen izdelek se odpre podstran s podrobnejšim opisom in sliko izdelka.

Pri odločitvi za nakup, je potrebno s klikom izbrati izdelek in izbrati gumb DODAJ V KOŠARICO.

Ko je izbor v spletni trgovini zaključen, je potrebno izbrati gumb NA BLAGAJNO, kjer se zaključi nakup v treh korakih:

1/3 – Košarica

V košarici potrošnik zbira izdelke za nakup, dodaja/odvzema količine posamičnih izdelkov ali briše izdelke v celoti, po lastni želji.

Na tej stopnji se lahko potrošnik kadarkoli vrne nazaj v spletno trgovino in dodaja nakupe ali trgovino zapusti brez zaključenega nakupa.

V košarici potrošnik izbere način plačila (plačilo po povzetju, plačilo po predračunu).

Po zaključenih izborih potrošnik nadaljuje na naslednji korak s klikom na gumb.

2/3 – Podatki

Na strani podatki je potrebno vpisati osebne podatke za nakup in dostavo, po želji oddati sporočilo / opombo k naročilu, po potrebi je možna vrnitev v Košarico in spremeniti nakup.

S potrditvijo izbora, da se potrošnik strinja s plačilom in splošnimi pogoji, in klikom na gumb “Potrdi in zaključi nakup” je naročilo oddano.

3/3 Naročilo oddano

Potrošniku se odpre okno s Povzetkom naročila z zaporedno številko i vsemi relevantnimi podatki. Hkrati se enak povzetek posreduje na potrošnikov e-naslov, ki je bil vpisan v koraku “PODATKI”.

Če potrošnik sporočila ne bi prejel v nekaj urah to sporoči na info@bossbeauty.si.

Potrošnik se lahko vrne na osnovno stran ali zapusti spletno stran.

Jezik v katerem se sklene naročilo / pogodba: slovenščina.

Zavrnitev naročila:

– Gaja Povirk s.p. lahko v primeru, da naročila pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne naročilo in o tem obvesti kupca po elektronski pošti.

– Naročilo se zavrne, če ni oddano s pravili nakupa.

Plačilni pogoji:

Naročeno blago potrošnik po prejemu “povzetka naročila” plača:

PO POVZETJU Z ODKUPNINO

PO PREDRAČUNU

Plačilo po predračunu se izvede na TRR podjetja (bančno nakazilo). Naročilo bo izvedeno po prejemu plačila na TRR podjetja Gaja Povirk s.p., bančno nakazilo na OTP d.d.; IBAN: SI56 0400 0028 1375 407

Naročilo bo izvedeno po prejemu plačila na TRR podjetja. Za hitrejšo obdelavo lahko potrošnik posreduje kopijo izvršenega plačila na e-naslov info@bossbeauty.si.

Plačilo po povzetju je gotovinsko plačilo ali plačilo s kartico dostavni službi; ob plačilu po povzetju dostavna služba zaračuna stroške vplačila glede na vrednost odkupnine (vrednost odkupnine je opredeljena pri točki “Cena dostave”).

Prevzem in dostava:

Prevzem v podjetju, izključno po dogovoru in pravočasni predhodni najavi.

Možnost plačila ODKUPNINE z GOTOVINO ali s KARTICO

Cena dostave je 5€. 

Pošiljko pošljemo priporočeno z odkupno vrednostjo. Pošiljka je poslana preko našega izbranega dostavneva partnerja, kar pomeni, da vam le-to dostavi lokalni kurir. V primeru, da ste doma vam kurir pri izdaji paketa zaračuna odkupnino.

V primeru, da vas ni doma, se z kurirjem dogovorite kje za vas pusti paket, s katerim na vaši najbližji prevzemni lokaciji prevzamete paket in plačate odkupnino.

Pri plačilu po povzetju z gotovino ali kartico izbran dostavni partner zaračuna stroške vplačila glede na vrednost odkupnine. 

Po plačilu se naročeno blago dostavi kupcu skladno s pravili in ceno dostave.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo izdelkov:

Uporabnik (kupec) ima pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov trgovcu na kontaktni elektronski naslov info@bossbeauty.si, sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Vrnitev kupljenih izdelkov trgovcu v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe šteje za sporočilo o odstopu. Edini strošek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni uporabnika (kupca), je strošek vračila izdelkov trgovcu.

Kupljene izdelke je potrebno vrniti trgovcu najkasneje v roku 30-ih dni od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupljene izdelke je potrebno vrniti trgovcu nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv uporabnik (kupec). Če je poštni paket, s katerim je uporabnik (kupec) prejel naročene izdelke, fizično poškodovan, če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi. Trgovec ne sprejema vračila izdelkov, ki so bili odprti in delno ali v celoti porabljeni.

Za vrnjene izdelke trgovec uporabniku (kupcu) takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek oziroma koriščeni darilni bon, morebitne koriščene promocijske kode in drugi popusti pa se uporabniku (kupcu) ne vrnejo. Vračilo vplačanega zneska izvrši trgovec na osebni oz. transakcijski račun uporabnika (kupca). Koriščeni darilni bon trgovec vrne v obliki dobropisa.

Garancija:

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na računu ali na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil in pogojev, navedenih na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski rok je naveden na garancijskem listu ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi ob predstavitvi izdelka v spletni trgovini. Če v spletni trgovini informacije o garanciji ni, potem izdelek garancije nima.

Uporabnik (kupec) lahko garancijo uveljavlja pri trgovcu ali pa neposredno pri proizvajalcu izdelka ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom. Proizvajalec oz. njegov pooblaščeni servis je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45-ih dneh od dne prejema izdelka v popravilo, sicer pa izdelek zamenjati z drugim, enakovrednim izdelkom v brezhibnem stanju.

Varnost osebnih podatkov:
Gaja Povirk s.p. se zavezuje k trajnemu varovanju uporabnikovih osebnih podatkov. Uporabljeni bodo za potrebe podjetja pri pošiljanju blaga, za potrebno komunikacijo in za uporabnike, ki se strinjajo, za pošiljanje e-novic.

Vsebina strani:

Trudimo se, da bi spletna trgovina vključevala točne in ažurne informacije. Garancije na točnost informacij kljub vsemu ne dajemo, prav tako pa ne prevzemamo nobene odškodninske ali druge odgovornosti za napake v vsebinah spletne trgovine. Slike artiklov so simbolične in ne predstavljajo vedno dejanskega stanja kot so barve, dodatna oprema ipd...

Obvestila [promocijska sporočila]:

Ne pošiljamo SPAM sporočil! Pošiljamo sporočila našim zvestim uporabnikom, ki so se ob registraciji strinjali s prejemanjem e-novic.

SPLOŠNI POGOJI – STUDIO in AKADEMIJA

Z rezervacijo termina se strinjate, da certificirana stilistka s preverjenimi produkti za profesionalno uporabo opravi storitve, ki so v ponudbi salona. 

Strinjate se z dejstvom, da lahko v redkih primerih pride do možnih neželenih zapletov, kot je npr. alergijska reakcija, na katero stilistka nima vpliva. 

Razumete in upoštevali boste napotke za nego trepalnic / nohtov / obrvi doma, ki so vam dani s strani stilistke, saj so izrednega pomena pri ohranjanju higiene trepalnic / nohtov in obrvi, saj lahko v nasprotnem primeru pride do neželenih stanj, kot so razne infekcije in bolezenska stanja kože ali pa do prezgodnjega izpada trepalnic / obrvi in odstopanja nohtov. Seznanjeni ste z odgovornostjo sledenja teh napotkov in posledic v kolikor se jih ne boste držali. 

Pred začetkom storitve stilistko opozorite na določene kontraindikacije/ stanja; v primeru nošenja kontaktnih leč (pred storitvijo se morajo odstraniti), nosečnosti, infekcijskih bolezni, nalezljivih bolezni in stanja kože, glivičnih okužb, naglavnih uši, epilepsije, alergije, kemoterapija,…

POLITIKA ODPOVEDI TERMINA

Termin se lahko odpove oziroma prestavi v roku 48 ur pred začetkom termina. Če je ta rok zamujen, stranka ne sporoči odpovedi ali prestavitve termina ali na termin ne pride, stranko bremenijo nastali stroški v vrednosti 50% storitve, ki ni bila odpovedana pravočasno oziroma na katero je ni bilo. Stranki bo izdan račun, ki ga mora račun poravnati v roku 7 dni.

Termin lahko odpoveste ali prestavite preko info@bossbeauty.si, preko naše telefonske številke ali Instagram profila. Odpovedi kot odgovor na avtomatsko poslan email ob potrditvi ne vidimo, zato le to žal ni smatrano kot uspešna odpoved termina.

Pri prihodu na termin toleriramo zamudo do 15 minut, v nasprotnem primeru lahko stilistka termin odpove, prav tako bo stranki izdan račun v vrednosti 50% cene storitve, ki ga bo stranka morala poravnati v roku 7 dni.

V BOSS BEAUTY Akademiji se termin izobraževanja lahko prestavi v roku 7 dni pred začetkom tečaja.

POLITIKA VRAČILA DENARJA

Denarnih vračil v studiu ne izvajamo. V kolikor s storitvijo niste zadovoljni oziroma imate v prvih 72 urah (3 dneh) težave, se lahko po predhodnem dogovoru dogovorite za obisk v studiu, kjer se s stilistko posvetujeta ter naslovita težavo, ponudimo pa vam lahko tudi brezplačno korekturo oziroma popravke.

V BOSS BEAUTY akademiji vračil denarja ne izvajamo. Ob prijavi na tečaj je potrebno poravnati 50% avansa. V kolikor stranka prestavi termin izobraževanja več kot 7 dni pred tečajem, je to brezplačno, v nasprotnem primeru avans zadržimo.

Zagotavljate, da so podatki resnični in ste prek njih dosegljivi za nadaljnjo komunikacijo. To soglasje velja ob prvem in vseh nadaljnjih obiskih studia in akademije. Z zavezujočim soglasjem se že ob sami rezervaciji termina/ tečaja v celoti strinjate.

 

Osnovni podatki podjetja:

BOSS BEAUTY, Gaja Povirk s.p., Celovška cesta 72, 1000 Ljubljana. Davčna številka SI98038672 Davčni zavezanec: DA(atipični), matična številka: 9383212000, TRR: SI56 0400 0028 1375 407